金华市取保候审律师

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如果退货忘记填写运单号,商家会退款吗?

吴亮律师2025-07-21金华市取保候审律师

忘记填运单号仍有可能退款。依据《消费者权益保护法》,需与卖家协商,因未发货不会产生邮费,通常协商后可退款。不及时处理可能导致退款延迟或失败。
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可退款。操作如下:1.立即联系卖家说明情况,协商退款;2.若卖家同意,直接在订单页面选择不退货退款,等卖家确认;3.若卖家拒绝,申请平台客服介入,提供未发货证据;4.持续关注退款进度,必要时可投诉卖家。
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常见处理方式为与卖家协商退款。若卖家同意不发货退款,则选择订单页面的不退货退款;若卖家不同意,则需进一步沟通或寻求平台介入。

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